忻州市熱力有限公司

致忻州城區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱用戶的一封信

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尊敬的熱用戶，您好！

感謝您對(duì)忻州熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱工作的大力支持，為了保證廣大熱用戶度過一個(gè)溫暖祥和的冬季，做好今冬供熱前的各項(xiàng)保障工作；積極響應(yīng)國家關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)“智慧城市”供熱運(yùn)營管理體系建立，我公司將于即日起開始收取2020-2021年度采暖期采暖費(fèi)。期間城區(qū)范圍熱用戶可通過智能化線上繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行費(fèi)用交納，并可在規(guī)定時(shí)限內(nèi)享受階梯式采暖費(fèi)優(yōu)惠減免活動(dòng)?，F(xiàn)將具體事宜告知如下：

一、在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)一次性全額交納本采暖期采暖費(fèi)的城區(qū)居民熱用戶給予現(xiàn)金優(yōu)惠：

1、優(yōu)惠時(shí)間段：2020年8月10日--2020年8月24日

優(yōu)惠額度：50元；

2、優(yōu)惠時(shí)間段：2020年8月25日--2020年9月7日

優(yōu)惠額度：30元；

3、優(yōu)惠時(shí)間段：2020年9月8日--2020年9月28日

優(yōu)惠額度：20元；

備注：

1、周六日、節(jié)假日正常交費(fèi)；

2、公眾號(hào)微信線上交費(fèi)需綁定用戶號(hào)和手機(jī)號(hào)（身份證號(hào)）；

3、用戶號(hào)可通過往年交費(fèi)票據(jù)或撥打熱力公司客服電話獲取。

4、用戶逾期（2020年11月1日）以后未交納采暖費(fèi)，按照《忻州市城市供熱管理辦法》 “按日計(jì)算加收千分之三違約滯納金”規(guī)定執(zhí)行。

5、活動(dòng)最終解釋權(quán)歸忻州熱力公司。

二、收費(fèi)價(jià)格及供熱期限：

1、供熱價(jià)格暫按照忻州市原物價(jià)局文件（忻價(jià)發(fā)〔2012〕1號(hào)）規(guī)定執(zhí)行：

按建筑面積一個(gè)采暖期（五個(gè)月）執(zhí)行供熱價(jià)格為：

居民：16.5元/㎡；非居民：35元/㎡執(zhí)行；如遇價(jià)格調(diào)整，下季度補(bǔ)差。

2、本采暖期自2020年11月1日起至2021年3月31日止，共五個(gè)月。

三、以下熱用戶不享受優(yōu)惠政策：

1、申請(qǐng)辦理停止用熱業(yè)務(wù)的熱用戶；

2、欠費(fèi)熱用戶（交清欠費(fèi)后方可享受優(yōu)惠政策）；

3、不在優(yōu)惠繳費(fèi)活動(dòng)時(shí)間內(nèi)用戶。

四、下列業(yè)務(wù)需到忻州市熱力有限公司就近服務(wù)大廳辦理：

1、辦理業(yè)務(wù)：

①有參加優(yōu)惠活動(dòng)意愿且受往期欠費(fèi)影響，需補(bǔ)交欠費(fèi)用戶。

②有參加優(yōu)惠活動(dòng)意愿且未與我公司建立繳費(fèi)信息，需補(bǔ)辦手續(xù)用戶。

2、服務(wù)大廳：

①城南營業(yè)服務(wù)大廳：

地址：云中南路金源酒店南一百米

服務(wù)區(qū)域：健康街以南區(qū)域熱用戶

②城中營業(yè)服務(wù)大廳

地址：利民西街七一北路派出所北

服務(wù)區(qū)域：健康街以北到和平街以南區(qū)域

③城北營業(yè)服務(wù)大廳

地址：杏林街通崗路交叉口城北新景小區(qū)東側(cè)門面

服務(wù)區(qū)域：和平街以北到云中河以南區(qū)域

④頓村營業(yè)服務(wù)大廳

地址：頓村管委會(huì)院內(nèi)

服務(wù)區(qū)域：云中河以北區(qū)域

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熱線電話：0350—3334616

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