記? 者:盧部長您好，咱們本期重點就如何帶隊伍向您做個專訪，您身上有一種特別的魅力——執(zhí)著和堅強，同時還有很多管理的閃光點。這些都非常值得我們學習，所以今天邀請您做一個專訪，希望大家可以從中吸納到正能量，掌握更多的管理思路。

很多同事都說你在崗位特別辛苦，幾乎每日都要10點左右才回家，甚至有時候住在單位，可以說是“以企為家”，是什么給您提供了動力？

盧? 靜：談到這些，其實還是內(nèi)心的一種信念，長遠的規(guī)劃，以及對美好的向往，希望通過一點一滴的的努力走向美好?；诠緛碚f，一是想用自己微薄的力量，能夠影響到大家，然后和大家一起把公司工作干成事業(yè)，一起走向更好，創(chuàng)造更加優(yōu)越的未來；二是愿意在公司賦予的使命和搭建的平臺當中，挑戰(zhàn)自己，驗證自己。

記? 者：您是公司的一名老員工，與公司風雨同舟很多年，見證公司的一些成長歷程，說到管理，您這邊根據(jù)近幾年的帶隊經(jīng)驗，有什么一些好的建議跟大家分享一下。

盧? 靜：我自20歲來到單位后，就一心撲在公司的事業(yè)上，可以說是用我的青春一路陪伴公司成長和發(fā)展至今。管理是一門很深的學問，它是嚴肅的愛，通過這幾年帶隊伍的經(jīng)歷，我總結(jié)了一些經(jīng)驗，帶好團隊需要做到以下幾點：一是作為團隊領(lǐng)導者，首先要做到以身作則，用實際行動說話；二是塑造團隊的凝聚力，要想要有突出的業(yè)績，在公司或是同行中所向披靡，必須做到有很強的執(zhí)行力，統(tǒng)一的戰(zhàn)斗目標，統(tǒng)一的行動；三是獎罰分明，時刻牢記自己是在帶領(lǐng)一個團隊，所以在團隊的并肩作戰(zhàn)中，制定獎罰分明的政策；四是共同的事業(yè)，共同的斗爭，可以極大發(fā)揮出人們拼搏的力量。

記? 者：工作中會遇到一些不可避免的常態(tài)化問題，比如流程不暢或者是權(quán)責不清問題，針對這些現(xiàn)象怎樣做能保證公司工作的順利開展。

盧? 靜：所有不清晰的地方都會直接導致工作效率和執(zhí)行力度下降，這些問題主要根源還是在于整體機制的統(tǒng)攬、部署。避免這種問題，我們需要這樣做：一是開辟專項專用渠道；二是簡化程序，提升效率；三是確保各個環(huán)節(jié)的銜接，重點是從部門的職能職責發(fā)揮和業(yè)務(wù)運作的程序上，進行有效的銜接。

記? 者：帶團隊的一些日常管理方面，可能因為制度的有效化管理會使得某個員工不高興，這方面你有什么好的建議？

盧? 靜：一是加強企業(yè)文化的建設(shè)，從人員思想上去強化貫徹。長期效果上來看，不管是帶團隊或者公司的發(fā)展，都是組織性的活動，既然是組織，必須遵守紀律，遵守規(guī)矩，紅線堅決不能逾越；二是在管理考核力度上下功夫，為了員工的提升必須把更重要的任務(wù)委任給他，讓員工有參與感的同時，認識到能量型團隊的發(fā)展方向。

記? 者：通常員工都希望得到領(lǐng)導的肯定多余批評，有這種氣餒或者是消沉的現(xiàn)象應(yīng)該怎么協(xié)調(diào)解決。

盧? 靜：談到管理者的帶隊能力，管理者需要有足夠的耐心和明確的目標以及清晰的思路，及時給予解惑，多鼓勵，給員工既定的預(yù)期目標，從最簡單的任務(wù)開始，搭建管理者與員工的信任度。

記? 者：經(jīng)常能看到你看一些專業(yè)書籍，您認為建立學習型組織對團隊有什么樣的作用、改觀？

盧? 靜：有些書于工作來說是指導性的，拓寬業(yè)務(wù)知識面；有些書于團隊成員來說，應(yīng)該是充盈和豐富內(nèi)心的雞湯，人都需要知識的滋養(yǎng)。對于組織來說，拓寬團隊成員的思路，有利于統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認知。

記者：您是一個原則性特別強的人，針對團隊紀律和公司政策等方面，必須講規(guī)矩，您怎樣看待講規(guī)矩和堅守紅線？

盧? 靜：從我個人角度來說，公司是大家的，有公司才有大家積極跳躍拼搏奮進展現(xiàn)自我的平臺，要想自己好，必須公司好，要想大家都好，也必須公司好。以公司的切身利益出發(fā)，個人不貪圖眼下利益，人人都有義務(wù)和責任對公司、對自己、對用戶負責。對企業(yè)忠誠，對所有同仁忠誠，是我們作為公司一員應(yīng)該有的基本素質(zhì)。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?經(jīng)發(fā)部 高姍

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