乘機(jī)構(gòu)變革東風(fēng)? 升級(jí)供熱管理思維模式
——潛談機(jī)構(gòu)變革有感
2020年春天，在供熱市場環(huán)境不斷發(fā)展的大趨勢下，繼公司開展干部整風(fēng)活動(dòng)后集團(tuán)公司提出了機(jī)構(gòu)變革和職能改革重設(shè)的目標(biāo)，同時(shí)開展了公司人事崗位競聘。一系列更新調(diào)整活動(dòng)，使我的認(rèn)識(shí)受到大量新知識(shí)的沖擊，思想模式更是迎來了顛覆性的突破，對于供熱企業(yè)管理和運(yùn)營的思考，也受到了發(fā)散性的啟迪，更加意識(shí)到企業(yè)發(fā)展的過程中，破舊立新，勢在必行。從目前確立的新經(jīng)發(fā)部五部職能看，雖然承載了非常艱巨的使命，同時(shí)也使企業(yè)的發(fā)展充滿了生機(jī)和挑戰(zhàn)。
反復(fù)研究了經(jīng)發(fā)部新的職能，并反思了多年來基層供熱管理的經(jīng)驗(yàn)后，我總結(jié)了幾點(diǎn)突破性的變化。
一是經(jīng)營規(guī)劃更科學(xué)。突出表現(xiàn)在計(jì)劃管理和經(jīng)營信息兩部分。計(jì)劃管理部分中關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)管控”的內(nèi)容幾度引起我的深思。結(jié)合到實(shí)際供熱生產(chǎn)，我認(rèn)為重點(diǎn)還是要繼續(xù)關(guān)注安全運(yùn)行。目前，部分早期運(yùn)行設(shè)備狀況已經(jīng)接近使用壽命，安全運(yùn)行的保證率處于下降趨勢，設(shè)備故障率逐年上升。如何有效規(guī)避供熱生產(chǎn)中可能發(fā)生的事故所造成的損失和安全責(zé)任，是生產(chǎn)單位下一步亟待關(guān)注的一個(gè)問題。其次是提升資金預(yù)算的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。生產(chǎn)成本每年的使用情況，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，每年的水費(fèi)約600萬元，電費(fèi)2000萬元，其中無法正常結(jié)算的水、電費(fèi)（即使用物業(yè)水電），以上年度數(shù)據(jù)作為參考，占到總費(fèi)用的21%左右。因此，水電費(fèi)用的結(jié)算將成為關(guān)鍵，如果通過各層級(jí)機(jī)構(gòu)職能的逐步健全、項(xiàng)目源頭把關(guān)、流程完善和考核落地，從而形成高效的結(jié)算，不僅可以有效的降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還可以促進(jìn)成本控制的精準(zhǔn)預(yù)算。
同時(shí)還有一個(gè)關(guān)鍵詞引發(fā)了我的深思，那就是“行業(yè)準(zhǔn)入水平”。就目前的市場占有率來看，我們需要提升的硬件資本包括技術(shù)水平、服務(wù)水平和管理水平。這也正是新機(jī)構(gòu)所重視和凸顯的地方。
二是投資管理更規(guī)范。從行業(yè)內(nèi)部考慮，意味著新能源項(xiàng)目的開發(fā)、供熱設(shè)備的更新升級(jí)和技術(shù)資源充實(shí)提升將更專業(yè)，公司的項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)、運(yùn)營，將在更為嚴(yán)密的規(guī)劃和審批流程中運(yùn)作。
三是市場開發(fā)更系統(tǒng)化。供熱監(jiān)管更加注重合法、合規(guī)，利用逐步完善的政策和法規(guī)，提高用熱監(jiān)管的效果。其次，用戶信息系統(tǒng)的建立完善，將作為供熱運(yùn)營管理的基礎(chǔ)支撐，同時(shí)為成本核算和品質(zhì)提升或更多方面服務(wù)，并有助于“熱商品化”進(jìn)程。
四是運(yùn)營管理更細(xì)化。不僅要對成本管理將提高要求，同時(shí)還有生產(chǎn)管理、安全制度、實(shí)操規(guī)程，等等一系列規(guī)程將逐步細(xì)化，以保證生產(chǎn)崗位的素質(zhì)考核、技能考核更科學(xué)、更可行。
五是品質(zhì)管理更先進(jìn)。供熱常識(shí)、法規(guī)的宣貫推廣和用戶互動(dòng)的推行，將促進(jìn)“民生企業(yè)”的標(biāo)桿塑造，從而更好地穩(wěn)定市場，提升供熱舒適系數(shù)，提升供熱服務(wù)質(zhì)量。
在公司砥礪革新的時(shí)期，作為管理人員我們必將守住初心，團(tuán)結(jié)一致，緊跟行業(yè)發(fā)展的趨勢，嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)攬規(guī)劃的各項(xiàng)舉措，共同實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
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生產(chǎn)運(yùn)營公司?? 田明峰
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